Khi triển khai quảng cáo trên google ads, việc gặp phải các vấn đề như tài khoản không hiển thị số liệu hoặc quảng cáo không xuất hiện có thể khiến bạn cảm thấy bối rối và mất nhiều thời gian để giải quyết. Sau đây là những nguyên nhân khiến quảng cáo google không hiển thị.
1. Những điều cần lưu ý khi mới chạy quảng cáo google
- Khi mới khởi chạy chiến dịch
Khi bạn vừa khởi chạy một chiến dịch quảng cáo mới trên google, cần lưu ý rằng sẽ mất một khoảng thời gian trước khi chiến dịch bắt đầu phân phối. Điều này có thể do các lý do sau:
– Quá trình xem xét chiến dịch: Chiến dịch của bạn có thể bị xem xét (hay còn gọi là “bị review”). Quá trình này thường mất từ 24 đến 48 giờ để google kiểm tra và đảm bảo rằng chiến dịch của bạn tuân thủ các chính sách quảng cáo. Trong trường hợp này, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Nếu sau 48 giờ mà tài khoản của bạn vẫn chưa hoạt động, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Google.
– Chiến lược giá thầu thông minh: Đối với những chiến dịch sử dụng các chiến lược giá thầu thông minh, bạn có thể gặp một số vấn đề về hiệu suất hoặc chi phí trong 1 đến 3 ngày đầu tiên. Điều này là do google ads đang học cách tối ưu hóa để đạt được mục tiêu của bạn.
- Đảm bảo khoảng thời gian chính xác
Một trong những lỗi phổ biến khiến bạn nhầm tưởng quảng cáo google không hiển thị mà ngay cả những nhà quảng cáo kỳ cựu cũng mắc phải, là thiết lập sai khoảng thời gian cho chiến dịch.
Hãy tưởng tượng bạn khởi chạy chiến dịch vào ngày 27/10 nhưng lại thiết lập khoảng thời gian xem quảng cáo từ ngày 19 đến 26/10. Trong trường hợp này, chắc chắn bạn sẽ không thấy được số liệu từ chiến dịch của mình.
Do đó, hãy kiểm tra kỹ phần “Khoảng thời gian” để đảm bảo rằng nó được thiết lập đúng.
- Sử dụng công cụ “xem trước quảng cáo”
Công cụ “Xem trước quảng cáo” là một công cụ vô cùng hữu ích cho các nhà quảng cáo đang gặp khó khăn với chiến dịch tìm kiếm. Công cụ này giúp bạn kiểm tra nhanh lý do tại sao quảng cáo không hiển thị khi người dùng tìm kiếm.
Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể xác định và khắc phục các vấn đề tiềm năng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất thực tế của chiến dịch.
Để đảm bảo rằng quảng cáo google của bạn luôn hiển thị đúng cách và đạt hiệu quả cao nhất, hãy chú ý đến quá trình xem xét chiến dịch mới, thiết lập đúng khoảng thời gian và tận dụng công cụ “Xem trước quảng cáo”. Những lưu ý nhỏ nhưng quan trọng này sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trên nền tảng google ads.
2. Nguyên nhân khiến quảng cáo google không hiển thị: Vấn đề về tài khoản và setup chiến dịch
Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về các vấn đề liên quan đến hoạt động của tài khoản và cài đặt chiến dịch, khiến quảng cáo google không hiển thị.
2.1 Thanh toán chưa thành công
Nếu bạn sử dụng thanh toán tự động cho tài khoản google ads, google sẽ tính phí khi bạn đạt đến ngưỡng thanh toán hoặc cuối kỳ hạn thanh toán. Tuy nhiên, nếu thông tin thanh toán không được cập nhật thường xuyên hoặc không hợp lệ, google sẽ không thể tính phí và quảng cáo google không hiển thị tiếp được nữa.
2.2 Tài khoản bị tạm ngưng
Khi tài khoản bị tạm ngưng, google sẽ gửi email xác nhận cho bạn. Nếu không rõ lý do tại sao quảng cáo bị ngưng, hãy sử dụng công cụ dành cho tài khoản bị tạm ngưng của google ads và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn kháng cáo.
2.3 Quảng cáo bị tạm dừng, xóa hoặc từ chối
Ngoài những lý do trên, quảng cáo google không hiển thị cũng có thể do một số nguyên nhân sau:
– Chiến dịch bị tạm dừng hoặc đã hết hạn: Khi chiến dịch quảng cáo của bạn bị tạm dừng hoặc đã đến ngày kết thúc, quảng cáo sẽ không còn xuất hiện.
– Nhóm quảng cáo hoặc từ khóa trong chiến dịch bị tạm dừng: Nếu bất kỳ nhóm quảng cáo hoặc từ khóa nào trong chiến dịch của bạn bị tạm dừng, điều này cũng có thể dẫn đến việc quảng cáo không được hiển thị.
– Mẫu quảng cáo bị từ chối hoặc tạm dừng: Quảng cáo của bạn có thể không hiển thị nếu mẫu quảng cáo bị từ chối do vi phạm chính sách hoặc nếu nó đang ở trạng thái tạm dừng.
Để khắc phục, chuyển trạng thái từ “Tạm dừng” sang “Đã bật” hoặc gia hạn ngày kết thúc chiến dịch. Nếu quảng cáo đã bị xóa, bạn cần thiết lập lại từ đầu.
2.4 Kiểm tra thời gian và vị trí nhắm mục tiêu
2.5 Từ khóa phủ định xung đột với từ khóa hoạt động
Từ khóa phủ định giúp ngăn chặn quảng cáo xuất hiện khi truy vấn không liên quan nhưng cũng có thể gây ra trình trạng xung đột với từ khóa đang hoạt động. Hãy kiểm tra và điều chỉnh lại bộ từ khóa phủ định để tránh xung đột và khiến quảng cáo google không hiển thị.
2.6 Khối lượng tìm kiếm từ khóa quá thấp
Nếu từ khóa nhắm mục tiêu có lượng tìm kiếm hàng tháng quá thấp, quảng cáo gắn với từ khóa đó có thể không đủ điều kiện để hiển thị. Hãy sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner để thay thế bằng từ khóa khác có lượng tìm kiếm lớn hơn.
2.7 Chiến dịch hết ngân sách
Ngân sách ngày quá thấp có thể khiến chiến dịch hết tiền trước khi ngày kết thúc, làm cho quảng cáo không hiển thị suốt cả ngày. Kiểm tra thông báo giới hạn ngân sách và điều chỉnh ngân sách ngày phù hợp.
2.8 Giá thầu quá thấp
Giá thầu quá thấp cũng là nguyên nhân khiến quảng cáo không hiển thị do ảnh hưởng đến xếp hạng quảng cáo trong phiên đấu giá. Sử dụng trình mô phỏng đấu giá để tìm mức giá thầu phù hợp đảm bảo hiệu quả chi tiêu và khả năng hiển thị của quảng cáo.
Trên đây là những vấn đề do tài khoản và setup chiến dịch sẽ khiến quảng cáo google không hiển thị. Bằng cách kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố trên và thực hiện các điều chỉnh cần thiết, bạn sẽ tăng cơ hội để đảm bảo rằng chiến dịch Google Ads của mình luôn hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu mong muốn.
2. Nguyên nhân khiến quảng cáo google không hiển thị: Vấn đề về hiệu suất chiến dịch
Quảng cáo google ads là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không phải lúc nào quảng cáo cũng hiển thị như mong muốn. Dưới đây là bốn lý do khiến quảng cáo google không hiển thị và cách khắc phục để nâng cao hiệu suất chiến dịch của bạn.
3.1 Nhóm quảng cáo không bao gồm các từ khóa cùng chủ đề
Mỗi nhóm quảng cáo trong tài khoản google ads bao gồm hai thành phần chính: từ khóa và quảng cáo. Khi từ khóa được kích hoạt bởi truy vấn tìm kiếm của người dùng, google sẽ chọn một trong những quảng cáo liên quan để hiển thị. Hiệu suất của bạn trong phiên đấu giá phụ thuộc vào mức độ liên quan giữa quảng cáo và truy vấn tìm kiếm.
Giải pháp: Xây dựng các nhóm quảng cáo với các từ khóa có liên quan chặt chẽ với nhau. Điều này đảm bảo rằng khi người dùng tìm kiếm, quảng cáo của bạn sẽ có mức độ liên quan cao, giúp tăng cơ hội xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm có trả tiền.
3.2 Nội dung quảng cáo chưa được tối ưu hóa
Để đảm bảo quảng cáo phù hợp với truy vấn tìm kiếm của khách hàng tiềm năng, việc tối ưu hóa nội dung là rất cần thiết. Điều này bao gồm việc kết hợp từ khóa mục tiêu vào nội dung quảng cáo.
Giải pháp: Viết nội dung bao gồm từ khóa mục tiêu để báo hiệu cho google rằng quảng cáo của bạn có liên quan đến truy vấn tìm kiếm của người dùng. Đồng thời, đảm bảo rằng độ mạnh của quảng cáo tìm kiếm thích ứng đạt mức “Tốt” trở lên.
3.3 Trang đích không liên quan
Google không chỉ xem xét mức độ liên quan của mẫu quảng cáo mà còn đánh giá trang đích khi quyết định xếp hạng trong kết quả tìm kiếm có trả tiền. Nếu trang đích không giải quyết được câu hỏi hoặc nhu cầu của người dùng, hiệu suất chiến dịch sẽ bị ảnh hưởng.
Giải pháp: Xem xét kỹ từng từ khóa và nghĩ về những gì người dùng đang cố gắng hoàn thành khi họ sử dụng các từ khóa đó. Trang đích cần cung cấp thông tin giải quyết được các vấn đề liên quan tới truy vấn của họ và nên kết hợp các từ khóa mục tiêu trong nội dung trang đích.
3.4 Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp
CTR cho biết mức độ hấp dẫn của quảng cáo đối với khách hàng tiềm năng. Nếu CTR thấp, điều đó nghĩa là thông điệp chưa đủ hấp dẫn để thu hút sự chú ý và nhấp chuột từ người dùng.
Giải pháp: Viết nội dung quảng cáo thu hút sự chú ý bằng cách đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình chuyển đổi của họ. Suy nghĩ về những gì người dùng đang tìm kiếm và xác định điểm cụ thể mà bạn cần giải quyết để thúc đẩy CTR cao hơn.
Để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch google ads, hãy tập trung vào việc xây dựng nhóm quảng cáo với các từ khóa cùng chủ đề, tối ưu hóa nội dung quảng cáo, đảm bảo trang đích liên quan và cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Bằng cách thực hiện những bước này, bạn sẽ nâng cao khả năng hiển thị và hiệu quả hoạt động của chiến dịch google ads một cách đáng kể.
Khi xảy ra trường hợp quảng cáo google không hiển thị, bạn có thể tham khảo ngay bài viết này để chỉnh sửa chiến dịch lại cho phù hợp.
Bên cạnh cung cấp các kiến thức hữu ích về marketing, ONE Media còn là một trong nhưng công ty hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ marketing tổng thể bao gồm: quảng cáo đa nền tảng, SEO website, thiết kế website, chăm sóc fanpage và thiết kế hình ảnh,… Quý doanh nghiệp đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo google thì còn chờ gì mà không liên hệ ngay với chúng tôi. Với kinh nghiệm làm việc nhiều năm cùng nhiều đối tác, ONE Media cam kết mang đến hiệu quả tối ưu nhất.
ONE MEDIA – Đối tác đáng tin cậy cho doanh nghiệp của bạn
- Hotline: 0939.823.828
- Facebook: ONE Media
- Địa chỉ: 92C, Đồng Văn Cống, Bình Phú, Tp Bến Tre