Có thể bán hàng trên Instagram không?

Trong bối cảnh cạnh tranh online ngày càng khốc liệt, việc tận dụng Instagram sẽ giúp doanh nghiệp, cửa hàng và cá nhân kinh doanh tiếp cận đúng khách hàng, gia tăng doanh số và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

1. Instagram – mạng xã hội không chỉ để chia sẻ hình ảnh

Instagram được biết đến là nền tảng chia sẻ hình ảnh và video nổi bật trên toàn thế giới, với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng. Câu hỏi mà nhiều chủ shop đặt ra là có thể bán hàng trên Instagram không? Thực tế, Instagram không chỉ là nơi để đăng ảnh, mà còn là công cụ thương mại đầy tiềm năng.

Sự phát triển mạnh mẽ của các tính năng như Instagram Shopping, Story, Reels, Hashtag đã mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến. Đặc biệt, với giao diện trực quan, hình ảnh bắt mắt, việc bán hàng trên Instagram trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

2. Vì sao nên bán hàng trên Instagram?

Có ít nhất 5 lý do khiến kinh doanh trên Instagram trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay:

2.1. Lượng người dùng khổng lồ và đa dạng

Instagram sở hữu hàng tỷ tài khoản trên toàn cầu, trong đó có hơn 60% người dùng ở độ tuổi từ 18 – 34, nhóm khách hàng tiềm năng cho thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ ăn, dịch vụ du lịch, lifestyle. Với đặc điểm này, những ai biết cách bán hàng trên Instagram hiệu quả sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng trẻ trung, năng động và có nhu cầu mua sắm cao.

Xem thêm: Dịch vụ quảng cáo instgram tăng hiệu quả doanh số

2.2. Nền tảng trực quan, thu hút

Không giống như Facebook thiên về nội dung chữ, Instagram tập trung vào hình ảnh và video. Đây là lợi thế cực lớn với các sản phẩm cần tính thẩm mỹ cao như quần áo, mỹ phẩm, đồ decor, nghệ thuật, ẩm thực. Người mới bắt đầu hoàn toàn có thể tham khảo các tài liệu hướng dẫn bán hàng trên Instagram để nắm rõ cách tạo nội dung hấp dẫn.

2.3. Công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên biệt

Instagram đã phát triển nhiều tính năng phục vụ kinh doanh:

Instagram Shop: Cho phép doanh nghiệp tạo cửa hàng trực tuyến ngay trên ứng dụng.
Gắn thẻ sản phẩm: Người bán có thể tag sản phẩm trực tiếp trong bài đăng, khách hàng chỉ cần chạm để xem giá và thông tin.
Quảng cáo Instagram Ads: Giúp sản phẩm tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu.

Đặc biệt, khi phân tích lợi ích bán hàng trên Instagram, dễ thấy rằng nền tảng này vừa giúp tăng nhận diện thương hiệu, vừa hỗ trợ tạo ra doanh số bền vững.

2.4. Khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân

Instagram cho phép thương hiệu định vị hình ảnh riêng biệt thông qua phong cách thiết kế feed, tone màu, content sáng tạo. Đây cũng là lý do nhiều người thắc mắc tại sao nên bán hàng trên Instagram, bởi nền tảng này vừa là kênh quảng bá, vừa là nơi để tạo uy tín lâu dài.

2.5. Xu hướng toàn cầu

Ngày càng nhiều thương hiệu lớn chọn Instagram làm kênh truyền thông chính. Điều đó cho thấy bán hàng online trên Instagram không còn là xu hướng ngắn hạn mà là chiến lược dài hạn, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp hướng đến thị trường quốc tế.

3. Có thể bán những gì trên Instagram?

Instagram vốn là nền tảng trực quan, nơi người dùng dành phần lớn thời gian để thưởng thức hình ảnh và video ngắn. Chính vì vậy, những sản phẩm hoặc dịch vụ mang yếu tố thẩm mỹ, dễ truyền tải bằng hình ảnh sẽ đặc biệt phù hợp để kinh doanh tại đây. Một số lĩnh vực nổi bật bao gồm:

Thời trang

Đây là ngành chiếm tỷ trọng lớn nhất trên Instagram. Quần áo, giày dép, túi xách, kính mắt hay phụ kiện đều dễ dàng thu hút khách hàng khi được thể hiện bằng hình ảnh đẹp mắt.
Người dùng Instagram, đặc biệt là giới trẻ, thường theo dõi xu hướng thời trang mới, vì vậy những shop biết đầu tư concept chụp ảnh, mix & match trang phục sẽ có cơ hội bán hàng rất tốt.

Mỹ phẩm

Các sản phẩm như son, kem dưỡng da, serum, phấn trang điểm luôn là “ngôi sao” trên Instagram.
Video ngắn review, hướng dẫn makeup, hoặc hình ảnh before – after là cách hiệu quả để tạo niềm tin cho khách hàng.
Đặc biệt, influencer marketing trong lĩnh vực này hoạt động rất mạnh, giúp thương hiệu nhanh chóng lan tỏa.

Ẩm thực

Những tiệm bánh nhỏ, quán cà phê, trà sữa, đồ ăn healthy đều có thể tận dụng Instagram để thu hút khách hàng.
Ảnh chụp món ăn được trình bày đẹp mắt kèm caption hấp dẫn sẽ dễ dàng khiến người xem muốn đặt hàng ngay.
Ngoài ra, việc gắn vị trí (location) trong bài đăng giúp khách hàng gần đó tìm đến quán thuận tiện hơn.

Trang trí và nghệ thuật

Instagram là thiên đường cho những sản phẩm giàu tính nghệ thuật: tranh vẽ, đồ decor, nến thơm, đồ handmade…
Những sản phẩm này khi được thể hiện qua hình ảnh nghệ thuật không chỉ tạo sự thu hút mà còn góp phần xây dựng thương hiệu mang tính cá nhân, khác biệt.

Dịch vụ

Không chỉ sản phẩm, dịch vụ cũng có thể quảng bá và bán trên Instagram. Các lĩnh vực như gym, spa, du lịch, khóa học online đều rất phù hợp.
Những video ngắn chia sẻ trải nghiệm thực tế, feedback của khách hàng hoặc hình ảnh cơ sở vật chất sẽ giúp dịch vụ dễ dàng tạo dựng uy tín.

Nhìn chung, bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào có thể “thể hiện bằng hình ảnh” đều có cơ hội thành công trên Instagram. Đây cũng chính là minh chứng cho xu hướng bán hàng trên Instagram ngày càng bùng nổ, trở thành mảnh đất màu mỡ cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là các cửa hàng vừa và nhỏ muốn tiếp cận khách hàng trẻ tuổi, năng động và sẵn sàng chi tiêu.

4. Các bước để bắt đầu bán hàng trên Instagram

Bước 1: Xây dựng tài khoản Business chuyên nghiệp

Đầu tiên, bạn nên chuyển đổi từ tài khoản cá nhân sang tài khoản Instagram Business. Điều này cho phép bạn theo dõi thống kê chi tiết, tiếp cận nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng và đặc biệt là có thể chạy quảng cáo.
Hãy lựa chọn tên tài khoản dễ nhớ, gắn liền với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Thiết lập ảnh đại diện rõ ràng (nên dùng logo nếu là thương hiệu, ảnh sản phẩm chủ lực nếu là shop nhỏ).
Bio (mô tả ngắn gọn) phải đầy đủ thông tin: mô tả sản phẩm, lợi ích, kèm link liên hệ (website, Zalo, Shopee hoặc linktree). Đây là yếu tố quyết định khách hàng có bấm vào để tìm hiểu thêm hay không.

Bước 2: Đầu tư hình ảnh & nội dung hấp dẫn

Instagram là nền tảng “thị giác”, vì vậy hình ảnh chính là vũ khí mạnh nhất. Bạn nên chụp ảnh sản phẩm bằng ánh sáng tốt, bố cục hài hòa, tone màu đồng bộ để feed Instagram trông chuyên nghiệp.
Ngoài ảnh, hãy đầu tư thêm video ngắn, clip unbox hoặc hướng dẫn sử dụng để tăng độ chân thực.
Caption (nội dung mô tả) nên súc tích nhưng có điểm nhấn, kèm lời kêu gọi hành động như “Inbox ngay để nhận ưu đãi”.
Đừng quên sử dụng hashtag liên quan (#thoitrangnu, #myphamchinhhang…) để bài đăng tiếp cận nhiều khách hàng mới.

*Các bước để bắt đầu bán hàng trên Instagram*

Bước 3: Tận dụng Story và Reels để tăng tương tác

Story là công cụ cực kỳ hiệu quả để duy trì sự gắn kết hàng ngày. Bạn có thể dùng story để thông báo khuyến mãi, tung minigame, đăng feedback khách hàng.
Reels lại là kênh giúp nội dung của bạn tiếp cận lượng người dùng rộng hơn, kể cả khi họ chưa theo dõi bạn. Một video Reels sáng tạo, thú vị hoàn toàn có thể viral và mang về hàng nghìn lượt xem.
Hãy đa dạng hóa nội dung: từ giới thiệu sản phẩm, tips sử dụng, hậu trường sản xuất đến các trend mới nhất để tăng tính gần gũi.

Bước 4: Kết nối thường xuyên với khách hàng

Instagram không chỉ là nơi đăng bài mà còn là kênh tương tác trực tiếp. Bạn cần phản hồi tin nhắn nhanh chóng, trả lời comment một cách thân thiện để khách hàng cảm thấy được quan tâm.
Tổ chức các mini game hoặc giveaway trên Story và bài viết để khuyến khích khách hàng tham gia. Đây là cách tốt để tăng tương tác và mở rộng tệp khách hàng mới.
Ngoài ra, hãy chia sẻ lại những story gắn thẻ từ khách hàng (user-generated content). Đây là bằng chứng xã hội (social proof) mạnh mẽ, tạo niềm tin cho những người mua hàng mới.

Bước 5: Sử dụng quảng cáo Instagram Ads để mở rộng tệp khách hàng

Quảng cáo Instagram Ads là công cụ cực kỳ hữu ích để sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng. Bạn có thể nhắm mục tiêu theo độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý, thói quen mua sắm…
Hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm, sau đó tối ưu dần khi đã xác định được nhóm khách hàng tiềm năng.
Theo dõi các chỉ số trong phần quản lý quảng cáo (reach, engagement, conversion) để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kịp thời.
Khi kết hợp quảng cáo với nội dung sáng tạo, thương hiệu của bạn sẽ nhanh chóng được nhiều người biết đến và doanh số cũng tăng trưởng ổn định hơn.

Vậy, có thể bán hàng trên Instagram không? Câu trả lời là hoàn toàn có thể. Với nền tảng trực quan, lượng người dùng đông đảo và hàng loạt tính năng hỗ trợ, Instagram đang là kênh bán hàng tiềm năng mà bất kỳ ai kinh doanh online cũng nên khai thác.

Nếu bạn muốn bắt đầu bán hàng trên Instagram nhưng chưa biết cách triển khai hiệu quả, ONE Media sẵn sàng đồng hành. Với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong digital marketing, ONE Media giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung, quảng cáo và thương hiệu chuyên nghiệp, biến Instagram thành kênh bán hàng sinh lời bền vững.