Khuyến mãi là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp các chủ shop gia tăng doanh thu. Khi áp dụng đúng hình thức khuyến mãi cho từng tình huống, không chỉ lợi nhuận được cải thiện mà còn mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng khuyến mãi giúp tăng doanh số bán hàng phù hợp, hãy tham khảo những hình thức dưới đây!
1. Chiến lược khuyến mãi là gì?
Khuyến mãi là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực marketing, đề cập đến các hoạt động nhằm giảm giá sản phẩm, miễn phí vận chuyển hoặc tặng quà kèm theo đơn hàng. Những chương trình khuyến mãi này không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân những khách hàng cũ, từ đó góp phần gia tăng doanh thu một cách nhanh chóng.
Chiến lược khuyến mãi được xem như “chìa khóa” mở ra cơ hội cho các chủ shop trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Bằng cách cung cấp những ưu đãi hấp dẫn, doanh nghiệp có thể tạo ra sự hứng thú và kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp tăng lượng khách hàng mà còn nâng cao giá trị thương hiệu trong lòng khách hàng.
Việc triển khai các chiến lược và chương trình khuyến mãi hiệu quả là yếu tố quyết định đến sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Để đạt được kết quả tối ưu, các chủ shop cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và nhu cầu của khách hàng, từ đó thiết kế những chương trình phù hợp và hấp dẫn nhất.
2. Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp thu hút khách hàng hiệu quả
Để thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi sáng tạo và phù hợp với từng mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là những hình thức khuyến mãi phổ biến nhất hiện nay:
2.1 Miễn phí hoặc giảm giá phí vận chuyển (Freeship)
Hơn 80% người tiêu dùng sẵn sàng mua thêm sản phẩm để được hưởng freeship, trong khi hơn 70% từ bỏ giỏ hàng do chi phí vận chuyển cao. Do đó, hỗ trợ phí ship hoặc cung cấp mã giảm giá vận chuyển là cách khuyến mãi đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rất cao.
2.2 Giảm giá nhóm sản phẩm cụ thể
Việc giảm giá trực tiếp cho một số sản phẩm nhất định giúp tăng doanh thu và xử lý hàng tồn kho hiệu quả. Hãy chọn những sản phẩm ít được chú ý hoặc sản phẩm mới để tạo sự thu hút, kèm theo thời gian ưu đãi rõ ràng nhằm thúc đẩy quyết định mua hàng.
2.3 Tặng mẫu dùng thử hoặc quà kèm
Tặng sample đặc biệt hiệu quả với ngành hàng mỹ phẩm, thực phẩm và đồ uống. Đây là cách giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm miễn phí, đồng thời tăng sự thiện cảm và nhận diện thương hiệu. Đừng quên quảng bá chương trình này trên các nền tảng mạng xã hội.
2.4 Mã giảm giá/Voucher cho lần mua tiếp theo
Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng bằng cách tặng mã giảm giá cho lần mua sau là chiến lược giữ chân hiệu quả. Đặc biệt nên áp dụng trong dịp Lễ, Tết. Tuy nhiên, cần đảm bảo giá bán minh bạch, tránh gây mất lòng tin.
2.5 Chương trình khách hàng thân thiết/VIP
Thiết lập chương trình dành riêng cho khách hàng trung thành như tích điểm, tặng mã giảm giá hay thẻ VIP giúp tăng tỷ lệ mua lại. Có thể sử dụng hệ thống lưu trữ online để dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng.
2.6 Mua 1 tặng 1
Một trong những chương trình khuyến mãi phổ biến, đặc biệt trong mùa sale. Shop nên chọn sản phẩm tặng kèm phù hợp với mặt hàng chính để tăng giá trị đơn hàng và không làm khách hàng cảm thấy bị “lừa”.
2.7 Tổ chức minigame trên mạng xã hội
Minigame với hình thức chia sẻ, bình luận, tương tác là cách hiệu quả để tăng độ nhận diện thương hiệu và kết nối với người tiêu dùng. Các phần thưởng nhỏ nhưng hấp dẫn sẽ giúp duy trì sự quan tâm của khách hàng.
2.8 Chương trình đồng giá
Bán đồng giá giúp kích thích nhu cầu mua sắm mạnh mẽ. Ví dụ: “Tất cả váy đồng giá 299.000đ”, “Phụ kiện đồng giá 19.000đ”,… Phù hợp để xả hàng nhanh hoặc tạo sự chú ý trong thời gian ngắn.
2.9 Tích điểm – Đổi quà
Tặng điểm thưởng cho mỗi đơn hàng và cho phép đổi quà khi đạt mốc là cách khuyến mãi lâu dài, hiệu quả. Đảm bảo phần quà đủ hấp dẫn để thúc đẩy khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
2.10 Ưu đãi cho đơn hàng số lượng lớn
Tri ân khách hàng mua sỉ bằng chiết khấu hoặc quà tặng sẽ giúp tăng giá trị đơn hàng và tạo ấn tượng tốt, từ đó nâng cao khả năng họ quay lại mua sắm.
2.11 Giờ vàng, ngày vàng, tuần lễ vàng
Chạy flash sale vào các khung giờ hot như 0h, 12h hoặc các ngày đặc biệt như 10/10, 11/11,… để tăng doanh số bùng nổ. Nên bắt đầu với sản phẩm hot để gây ấn tượng, sau đó kết hợp xả hàng tồn.
2.12 Thanh lý hàng tồn kèm sản phẩm bán chạy
Gộp hàng tồn kho (gần hết hạn, bán chậm) với sản phẩm bán chạy thành combo là cách “giải phóng” kho hiệu quả mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng cáo.
2.13 Tặng quà vào ngày sinh nhật khách hàng
Một món quà nhỏ hay mã giảm giá gửi vào sinh nhật khách hàng sẽ giúp gia tăng sự gắn bó và thúc đẩy họ quay lại mua sắm, đồng thời tạo ra ấn tượng tích cực về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
2.14 Bốc thăm trúng thưởng
Tổ chức bốc thăm với phần quà hấp dẫn như thiết bị điện tử, thời trang,… sẽ kích thích khách hàng tương tác và chia sẻ thông tin cửa hàng. Nhớ lưu giữ kỹ thông tin khách để tránh sai sót khi trao thưởng.
2.15 Chính sách hoàn tiền
Hoàn tiền một phần cho đơn hàng đủ điều kiện là chiêu thức thông minh để khiến khách cảm thấy “lời” khi mua sắm. Tuy nhiên, cần tính toán hợp lý để không ảnh hưởng đến lợi nhuận.
2.16 Ưu đãi cho khách hàng quay lại mua sắm
Khuyến mãi nhỏ (1%-2%) dành cho khách cũ quay lại cũng đủ để tạo thiện cảm và giữ chân họ lâu dài. Những chương trình như vậy góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững giữa khách hàng và thương hiệu.
Trên đây là top 16 chiến lược khuyến mãi đã được nhiều cửa hàng áp dụng thành công, mang lại sự gia tăng đáng kể về doanh số và lợi nhuận. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn, hãy lựa chọn một ý tưởng khuyến mãi độc đáo và phù hợp với thương hiệu của mình. Nếu bạn đang muốn gia tăng doanh thu nhưng không biết phải làm thế nào? Hãy liên hệ ngay với ONE Media để được tư vấn dịch vụ marketing trọn gói hiệu quả, cam kết giúp doanh nghiệp của bạn gia tăng doanh số.