Trong bối cảnh Facebook ngày càng siết chặt thuật toán hiển thị, việc đăng bài nhưng lượng người xem thấp, tương tác kém là vấn đề chung của rất nhiều cá nhân, shop online và doanh nghiệp. Không ít Fanpage sở hữu hàng chục nghìn lượt theo dõi nhưng mỗi bài viết chỉ tiếp cận được vài trăm người. Vậy làm thế nào để tăng tiếp cận trên Facebook một cách bền vững, không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo?
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của “reach Facebook”, nguyên nhân khiến bài viết bị giảm tiếp cận và những chiến lược hiệu quả nhất để cải thiện lượt hiển thị, tương tác và chuyển đổi trên nền tảng này.
1. Hiểu đúng về tiếp cận trên Facebook là gì?
Tiếp cận trên Facebook (Facebook Reach) là số lượng người dùng nhìn thấy nội dung của bạn ít nhất một lần trên bảng tin, story, reel hoặc các vị trí hiển thị khác. Reach được chia thành hai nhóm chính:
- Tiếp cận tự nhiên (Organic Reach): Người dùng nhìn thấy bài viết mà bạn không trả tiền quảng cáo.
- Tiếp cận trả phí (Paid Reach): Lượt hiển thị đến từ quảng cáo Facebook.
Trong những năm gần đây, tiếp cận tự nhiên giảm mạnh do Facebook ưu tiên nội dung từ bạn bè, gia đình và các nội dung tạo tương tác thật. Vì vậy, nếu không có chiến lược nội dung đúng đắn, bài viết của bạn rất dễ “chìm nghỉm”.
2. Vì sao bài viết trên Facebook ngày càng khó tiếp cận?
Trước khi tìm cách tăng reach, bạn cần hiểu vì sao Fanpage của mình bị giảm tiếp cận, từ đó có giải pháp phù hợp.
2.1 Thuật toán Facebook thay đổi liên tục
Facebook sử dụng thuật toán để quyết định nội dung nào sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng. Thuật toán này ưu tiên:
- Nội dung có nhiều tương tác thật (like, comment, share).
- Nội dung giữ chân người xem lâu (xem video, đọc bài).
- Nội dung mang tính cá nhân, tạo thảo luận.
Nếu bài viết của bạn không tạo được tín hiệu tích cực trong thời gian đầu, Facebook sẽ giảm phân phối ngay lập tức.
2.2 Nội dung trùng lặp, thiếu giá trị
Rất nhiều Fanpage đăng:
- Nội dung sao chép
- Caption bán hàng khô khan
- Hình ảnh kém chất lượng
Điều này khiến người dùng lướt qua rất nhanh, dẫn đến thời gian dừng thấp – yếu tố khiến Facebook đánh giá bài viết kém hấp dẫn.
2.3 Đăng bài không đúng thời điểm
Dù nội dung hay nhưng đăng vào khung giờ ít người online thì khả năng tiếp cận cũng rất thấp. Facebook ưu tiên hiển thị dựa trên phản ứng sớm của người dùng, nên thời điểm đăng bài cực kỳ quan trọng.
3. Cách tối ưu nội dung để tăng tiếp cận tự nhiên trên Facebook
Trong bối cảnh Facebook ngày càng hạn chế tiếp cận tự nhiên, việc tối ưu nội dung không còn là lựa chọn mà là yếu tố bắt buộc nếu bạn muốn bài viết được phân phối rộng rãi mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo. Nội dung càng phù hợp với thuật toán và hành vi người dùng, khả năng tăng reach tự nhiên càng cao.
3.1 Tập trung vào giá trị người đọc thay vì bán hàng
Facebook ưu tiên những nội dung mang lại giá trị thật cho người dùng. Vì vậy, thay vì đăng bài bán hàng liên tục, bạn nên chuyển hướng sang:
- Chia sẻ kiến thức, mẹo hữu ích liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc mà khách hàng thường gặp
- Kể câu chuyện thực tế, trải nghiệm thật
Khi người dùng cảm thấy nội dung có ích, họ sẽ dừng lại đọc lâu hơn, tương tác nhiều hơn – đây là tín hiệu rất tích cực đối với thuật toán Facebook.
3.2 Tối ưu câu mở đầu để giữ người xem ở lại
3–5 dòng đầu tiên quyết định việc người dùng có tiếp tục đọc bài viết hay không. Một câu mở đầu hiệu quả thường:
- Đánh trúng vấn đề người đọc đang gặp
- Gợi sự tò mò hoặc đồng cảm
- Đặt câu hỏi trực tiếp
3.3 Viết nội dung ngắn gọn, dễ đọc
Facebook là nền tảng lướt nhanh, vì vậy nội dung cần:
- Chia đoạn ngắn 2–3 dòng
- Sử dụng gạch đầu dòng khi cần liệt kê
- Tránh đoạn văn quá dài gây mỏi mắt
Nội dung càng dễ đọc, thời gian người dùng ở lại bài viết càng lâu, từ đó giúp Facebook phân phối bài viết nhiều hơn.
3.4 Ưu tiên nội dung tạo tương tác hai chiều
Facebook đánh giá rất cao các bài viết có bình luận thật. Bạn nên:
- Đặt câu hỏi cuối bài
- Khuyến khích người đọc chia sẻ quan điểm
- Tạo các bài dạng khảo sát, chọn A/B
Những câu hỏi đơn giản, dễ trả lời sẽ giúp tăng số lượng comment một cách tự nhiên.
3.5 Kết hợp hình ảnh và video chất lượng cao
Nội dung có hình ảnh hoặc video luôn có khả năng tiếp cận tốt hơn bài viết chỉ có chữ. Khi sử dụng hình ảnh/video, cần lưu ý:
- Hình ảnh rõ nét, đúng tỷ lệ Facebook
- Video có nội dung thu hút ngay 3 giây đầu
- Không chèn quá nhiều chữ vào hình
Đặc biệt, video ngắn và Reels đang là định dạng được Facebook ưu tiên phân phối rất mạnh.
3.6 Hạn chế các yếu tố làm giảm tiếp cận
Một số lỗi khiến Facebook bóp reach mà nhiều Fanpage thường mắc phải:
- Dùng quá nhiều link dẫn ra ngoài
- Kêu gọi hành động quá lộ liễu như “like ngay”, “share liền tay”
- Sao chép nội dung từ Fanpage khác
- Nội dung vi phạm chính sách hoặc gây tranh cãi tiêu cực
Thay vào đó, hãy để tương tác đến một cách tự nhiên thông qua giá trị nội dung.
3.7 Đăng nội dung đúng thời điểm người dùng online
Dù nội dung hay đến đâu nhưng đăng sai thời điểm thì khả năng tiếp cận cũng bị hạn chế. Bạn nên:
- Theo dõi Facebook Insights để biết khung giờ người theo dõi online nhiều nhất
- Ưu tiên đăng bài vào buổi sáng sớm, giờ trưa hoặc buổi tối
- Tránh đăng bài quá khuya hoặc giờ hành chính thấp điểm
3.8 Duy trì sự nhất quán về nội dung và tần suất
Facebook đánh giá cao các Fanpage hoạt động đều đặn. Vì vậy:
- Duy trì lịch đăng bài ổn định
- Xây dựng chủ đề nội dung xuyên suốt
- Tránh đăng quá nhiều bài trong một ngày rồi bỏ trống nhiều ngày sau đó
Sự nhất quán giúp Fanpage được thuật toán đánh giá là “đáng tin cậy”, từ đó tăng khả năng phân phối nội dung.
Nếu bạn là doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, việc hợp tác với một đơn vị marketing chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và đạt hiệu quả bền vững hơn.
ONE Media là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp marketing tổng thể, đặc biệt mạnh về xây dựng nội dung, quản lý Fanpage và tối ưu quảng cáo facebook. Với chiến lược bài bản và đội ngũ giàu kinh nghiệm, ONE Media giúp doanh nghiệp cải thiện tiếp cận, tăng tương tác và chuyển đổi thực tế trên Facebook một cách hiệu quả và lâu dài.