Hashtag là một công cụ nhỏ nhưng có sức ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả truyền thông. Khi được sử dụng đúng cách, hashtag giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận, thu hút khách hàng mới, xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội.

1. Hashtag là gì? – Khái niệm dễ hiểu nhưng tác động mạnh mẽ

Hashtag là một từ hoặc cụm từ viết liền nhau và đặt sau biểu tượng dấu #, chẳng hạn như #marketingstrategy, #thoitrangnu, #amthucthainlan. Khi xuất hiện trong bài đăng, hashtag sẽ được nền tảng mạng xã hội biến thành một liên kết. Chỉ cần nhấp vào đó, người dùng có thể xem hàng loạt bài viết, hình ảnh hoặc video có cùng chủ đề.

Nói cách khác, hashtag là “nhãn phân loại nội dung”, giúp người dùng tìm kiếm dễ dàng hơn và giúp bài đăng của bạn không bị trôi giữa hàng nghìn nội dung mới mỗi ngày.

Mặc dù hashtag chỉ là ký tự # đứng trước một từ, nhưng sức ảnh hưởng của nó lại rất lớn. Doanh nghiệp có thể tiếp cận thêm nhiều người xem mới mà không cần mở quảng cáo. Đây cũng chính là lý do mà các công ty truyền thông như ONE Media luôn xem hashtag là yếu tố quan trọng trong mọi chiến dịch marketing.

2. Hashtag hoạt động như thế nào trên các nền tảng mạng xã hội?

Tùy vào từng nền tảng, hashtag sẽ hoạt động theo cách khác nhau, nhưng điểm chung là đều giúp nội dung của bạn được phân phối tốt hơn.

• Trên Facebook, hashtag hỗ trợ phân nhóm nội dung theo chủ đề, giúp người dùng tìm kiếm dễ dàng hơn, mặc dù mức độ tác động không mạnh bằng Instagram và TikTok.
• Trên Instagram, hashtag gần như là “trái tim của phân phối nội dung”. Việc dùng đúng hashtag giúp bài đăng dễ được lên trang Explore và tiếp cận người dùng không theo dõi bạn.
• Trên TikTok, hashtag có sức ảnh hưởng rất lớn vì thuật toán ưu tiên phân phối video dựa trên sở thích và mức độ liên quan của nội dung. Video dùng đúng hashtag dễ lên xu hướng hơn.
• Trên YouTube, hashtag giúp SEO video, hỗ trợ hệ thống xác định chủ đề của video và đề xuất đến nhóm người xem phù hợp.

Nhờ hiểu rõ cơ chế vận hành của hashtag trên từng nền tảng, ONE Media luôn tối ưu chúng theo từng chiến dịch để đảm bảo hiệu quả tiếp cận tối đa.

3. Hashtag có thật sự quan trọng không? – Vai trò lớn hơn bạn tưởng

Rất nhiều người nghĩ hashtag chỉ để trang trí bài đăng, nhưng thực tế, hashtag đóng vai trò quan trọng trong truyền thông số.

• Thứ nhất: tăng lượt tiếp cận tự nhiên mà không cần chạy quảng cáo. Khi sử dụng đúng hashtag, bài đăng của bạn có thể tiếp cận hàng nghìn người đang theo dõi hoặc tìm kiếm cùng chủ đề, dù họ không theo dõi bạn.
• Thứ hai: đưa nội dung đến đúng tệp khán giả. Hashtag giúp thuật toán hiểu nội dung của bạn đang nói về điều gì và phân phối đến người có sở thích phù hợp, giúp tăng lượt xem, lượt tương tác và khả năng chuyển đổi.

• Thứ ba: xây dựng nhận diện thương hiệu. Hashtag thương hiệu như #ONEMedia, #ONEEvent hoặc #ONEStudio giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn riêng, giúp khách hàng dễ tìm lại các nội dung liên quan.
• Thứ tư: tạo hiệu ứng lan tỏa trong chiến dịch. Một hashtag chiến dịch nổi bật có thể giúp chương trình lan truyền mạnh mẽ, vì người dùng có thể chia sẻ bài viết kèm hashtag đó để hưởng ứng.
• Thứ năm: hỗ trợ phân tích dữ liệu marketing. Dựa trên mức độ phổ biến, lượt tương tác và tốc độ lan truyền của hashtag, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu nội dung tiếp theo.

4. Các loại hashtag phổ biến và cách sử dụng hiệu quả

Để hashtag thật sự phát huy sức mạnh và mang lại hiệu quả cao trong mỗi bài đăng, bạn cần hiểu rõ từng loại hashtag, mục đích sử dụng, cũng như lựa chọn phù hợp với từng nền tảng và nội dung. Dưới đây là các nhóm hashtag phổ biến — cùng phân tích khi nào nên dùng và vì sao chúng quan trọng:

• Hashtag theo chủ đề (Category Hashtag)

Những hashtag như #thoitrangnu, #sukien, #marketingonline được dùng để phân loại nội dung dựa theo chuyên ngành hoặc lĩnh vực chính mà bài viết/video hướng đến. Khi dùng hashtag chủ đề, nội dung của bạn dễ dàng được nhóm lại cùng các bài đăng khác có chủ đề tương tự. Điều này rất hữu ích nếu người dùng đang tìm kiếm hoặc quan tâm một lĩnh vực cụ thể — họ có thể thấy bài đăng của bạn ngay cả khi họ không theo dõi trang của bạn. Vì vậy, category hashtag là cách tốt để mở rộng phạm vi tiếp cận một cách tự nhiên mà không cần đầu tư nhiều chi phí.

• Hashtag theo địa điểm (Location Hashtag)

Khi doanh nghiệp hoạt động tại một địa bàn cụ thể hoặc muốn tiếp cận khách hàng ở một khu vực nhất định, các hashtag mang yếu tố địa lý — ví dụ #HCMFood, #DaNangTravel — cực kỳ hữu dụng. Những hashtag này giúp nội dung của bạn xuất hiện khi người dùng tìm kiếm thông tin theo địa điểm, hoặc khi họ quan tâm đến các trải nghiệm/sản phẩm tại khu vực đó. Với những đơn vị kinh doanh hoặc dịch vụ địa phương, việc dùng location hashtag giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng gần bạn — điều mà nhiều thương hiệu lớn đôi khi bỏ sót.

• Hashtag thương hiệu (Brand Hashtag)

Một hashtag mang tên thương hiệu như #ONEMedia hay #ONEStudio không chỉ giúp đánh dấu nội dung thuộc về thương hiệu bạn, mà còn tạo điều kiện để khách hàng hoặc người dùng dễ dàng tìm lại toàn bộ bài đăng, dịch vụ, chiến dịch liên quan đến bạn. Khi xây dựng và duy trì một hay vài brand-hashtag nhất quán, bạn đang xây dựng một “dấu ấn số” riêng — giúp tăng độ nhận diện, củng cố thương hiệu và khuyến khích người dùng gắn hashtag thương hiệu mỗi khi chia sẻ nội dung liên quan đến bạn.

• Hashtag chiến dịch (Campaign Hashtag)

Đối với những sự kiện, chiến dịch marketing, minigame, chương trình khuyến mãi, bạn nên dùng một hashtag chiến dịch riêng như #ONEEvent2025, #ONECampaign. Campaign hashtag giúp gom tất cả nội dung liên quan — từ bài đăng giới thiệu, cập nhật, hình ảnh, video hậu trường — vào cùng một “kênh” dễ tìm. Khi người dùng tham gia, chia sẻ, hoặc tìm kiếm hashtag này, họ sẽ dễ dàng tiếp cận toàn bộ nội dung chiến dịch. Điều này đặc biệt hiệu quả nếu bạn muốn tạo hiệu ứng lan tỏa, xây dựng cộng đồng hoặc duy trì nhận diện chiến dịch lâu dài.

• Hashtag theo mục đích (Purpose Hashtag)

Ngoài các nhóm trên, bạn còn có thể dùng các hashtag mang tính mục đích cụ thể như #review, #tipsmarketing, #kinhnghiemdoanhnghiep. Những hashtag này hữu ích khi bạn sản xuất nội dung mang tính chia sẻ kiến thức, hướng dẫn, nhận xét hoặc phân tích — vì chúng giúp người dùng đang tìm kiếm thông tin dạng đó dễ dàng tìm thấy bài viết của bạn hơn. Khi kết hợp purpose-hashtag với các hashtag chủ đề và thương hiệu, bạn không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn hướng đến đúng nhóm người quan tâm nội dung chuyên sâu hoặc thực tế.

Hashtag vẫn luôn là một phần quan trọng trong mọi chiến lược truyền thông và cần được nghiên cứu – tối ưu một cách bài bản để mang lại hiệu quả cao nhất. Nếu bạn đang cần tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp cho doanh nghiệp mình, hãy liên hệ qua hotline 0939.823.828 để được tư vấn miễn phí!